Industrias

Energía y utilities

Facturación, cobranzas y reclamos de servicios esenciales, automatizados.

Beneficios

Qué cambia en tu operación.

01

Facturación sin fricción

Consultas de facturación resueltas end-to-end, sin derivaciones ni esperas para el cliente.

02

Cobranzas efectivas

Gestión masiva y personalizada de la deuda, con el mensaje correcto por el canal correcto.

03

Reclamos más rápidos

Triage automático y derivación inmediata: cada reclamo llega al equipo correcto desde el primer contacto.

Workflows

Los procesos que automatizamos primero.

Facturación

Consultas, duplicados y planes de pago resueltos en la misma interacción.

Cobranzas

Contacto, negociación y seguimiento multicanal de la cartera, con compromisos de pago registrados.

Reclamos y averías

Recepción, clasificación y derivación de reclamos técnicos, con seguimiento hasta la resolución.

Altas y cambios de servicio

Onboarding de nuevos clientes y gestiones de cambio de servicio, de la solicitud a la activación.

Por qué Codi

Por qué nos eligen en energía y utilities.

01

IA de frontera, en producción

Los modelos más avanzados del mercado, gestionando millones de cuentas y reclamos reales.

02

Una plataforma para toda la empresa

Facturación, cobranzas, reclamos y altas sobre la misma plataforma, conectada con tus sistemas comerciales.

03

Listo para reguladores

Trazabilidad, seguridad y guardrails para operar servicios esenciales con el estándar que el ente regulador exige.

04

Un partner, no un vendor

Acompañamos la operación hasta que los tiempos de resolución y la mora mueven la aguja.

Contanos qué parte de tu operación te está comiendo el día.

Te decimos si un agente lo resuelve, cuánto sale y en cuánto tiempo. Si no lo resuelve, también te lo decimos.

O escribinos directo: info@codi.com.ar · +54 9 11 6838 3333