01
Facturación sin fricción
Consultas de facturación resueltas end-to-end, sin derivaciones ni esperas para el cliente.
Facturación, cobranzas y reclamos de servicios esenciales, automatizados.
Beneficios
01
Consultas de facturación resueltas end-to-end, sin derivaciones ni esperas para el cliente.
02
Gestión masiva y personalizada de la deuda, con el mensaje correcto por el canal correcto.
03
Triage automático y derivación inmediata: cada reclamo llega al equipo correcto desde el primer contacto.
Workflows
Consultas, duplicados y planes de pago resueltos en la misma interacción.
Contacto, negociación y seguimiento multicanal de la cartera, con compromisos de pago registrados.
Recepción, clasificación y derivación de reclamos técnicos, con seguimiento hasta la resolución.
Onboarding de nuevos clientes y gestiones de cambio de servicio, de la solicitud a la activación.
Por qué Codi
Los modelos más avanzados del mercado, gestionando millones de cuentas y reclamos reales.
Facturación, cobranzas, reclamos y altas sobre la misma plataforma, conectada con tus sistemas comerciales.
Trazabilidad, seguridad y guardrails para operar servicios esenciales con el estándar que el ente regulador exige.
Acompañamos la operación hasta que los tiempos de resolución y la mora mueven la aguja.
Otras industrias
Donde los workflows más complejos de un banco se convierten en producción lista para reguladores, de punta a punta.
Ver bancaAtención y operaciones para millones de clientes, resueltas de punta a punta.
Ver telecomLa operación clínica y administrativa, sin fricción para pacientes ni equipos.
Ver saludCotización, siniestros y renovaciones a la velocidad que el cliente espera.
Ver segurosVenta y atención omnicanal, personalizadas para cada cliente.
Ver retailTe decimos si un agente lo resuelve, cuánto sale y en cuánto tiempo. Si no lo resuelve, también te lo decimos.
Listo, lo tenemos.
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