Industrias
Telecom
Atención y operaciones para millones de clientes, resueltas de punta a punta.
Beneficios
Transformá tus operaciones con IA
Contención a escala
Resolución automática de las consultas más frecuentes, sin derivar a operadores y sin degradar la experiencia.
Menos churn
Detección temprana de clientes en riesgo y acciones de retención proactivas, antes de que se vayan.
Costo por contacto a la baja
Automatización de los motivos de contacto de mayor volumen, con el costo por resolución cayendo mes a mes.
Workflows
Automatizá tus workflows más críticos
Atención al cliente
Facturación, planes y soporte técnico resueltos end-to-end, en todos los canales.
Retención
Ofertas y gestiones de retención proactivas por WhatsApp y voz, activadas por señales de riesgo.
Ventas y upgrades
Venta cruzada y upgrades de plan en cada interacción, en el momento justo del contacto.
Soporte de campo
Coordinación de técnicos y visitas, del diagnóstico a la confirmación con el cliente.
Por qué Codi
Por qué eligen Codi
IA de frontera, en producción
Los modelos más avanzados del mercado, atendiendo millones de contactos reales por mes, no una demo.
Una plataforma para toda la empresa
Atención, retención, ventas y campo sobre la misma plataforma, conectada con tu CRM y tu billing.
Enterprise-grade, listo para reguladores
Seguridad, guardrails y trazabilidad completas para operar a la escala y con el estándar que telecom exige.
Un partner de implementación, no un vendor
Trabajamos con tu equipo hasta que los números de contención y churn se mueven de verdad.